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          价值链责任

          吉利一直秉持着开放共享的心态,努力打造产业链联盟和生态朋友圈。

          打造可持续供应链

          供应链ESG管理

          结合各下属业务单位的实际情况和国内外可持续供应链监管要求,我们制定《吉利供应商行为准则》,规定对供应商在工作环境与人权、健康与安全、商业道德、环境保护等方面的要求,使供应商的可持续性评估更加规范。

          • 管理架构
            集团层面成立供应链协同委员 会,统筹各下属业务单位供应 链协同发展。各下属业务单位 成立 ESG 相关组织架构,推动 可持续供应链管理。
          • 管理制度
            《吉利供应商行为准则》规定 对供应商在工作环境与人权、 健康与安全、商业道德、环境 保护等方面的要求,截至 2022 年底,吉利汽车已推动 93% 的 一级供应商签署该准则。
          • 风险评估
            引入“驱动可持续”(Drive Sustainability) 供 应 商 可 持 续 发展自我评估问卷(SAQ)。 2022 年,吉利汽车 83% 的一 级供应商采用 SAQ 进行可持续 性评估。
          • 风险审核
            考察供应商在环境、社会、质 量方面的合规情况,纳入 ISO 14001 环境管理体系认证、ISO 45001 职业健康安全管理体系 认证、IATF 16949 体系认证为 考察项,开展环境影响评估。

          关键原材料管理

          自主开发GeeTrace(吉溯云)区块链溯源平台,为每个最终产品、关键零部件建立唯一身份标识,跟踪记录供应链从原料供应、产品制造、仓储物流、贸易商、售后服务和回收等各环节的产品及材料全生命周期溯源数据。GeeTrace平台已在沃尔沃、极星等品牌车型落地,实现从整车回溯至原材料开采商的全生命周期溯源, 连结新能源汽车产业链企业。

          推动负责任营销

          各品牌持续开展经销商日常管理评估。同时,开展各类专题培训,向经销商传递负责任营销原则,保证产品及服务信息的透明性、一致性,避免误导和不准确的说明,保障消费者权益及交易公平。

          为用户创造多元化价值

          用户生态体系建设

          通过专享APP、用户专属群、论坛、服务中心、线下用户共创沟通会等形式,与用户深度沟通和链接,为用户创造超越期待的出行服务体验。

          重视售后服务水平的持续提升,主动收集客户反馈建议,丰富满意度调查渠道,不断加快问题响应速度,优化售后服务水平。

          可持续汽车金融

          布局汽车产业的上下游金融产业链,为集团旗下众多汽车品牌的经销商和客户提供批售融资、零售融资、汽车融资租赁,为集团产业链上游中小企业提供保理融资等金融产品及服务,通过降低客户购车门槛、降低客户购车初期支付负担及免抵押等优势,提高金融服务的可及性。

          旗下吉致汽车金融发起境内首单汽车金融行业可持续发展挂钩银团贷款并成功签约;发行绿色资产证券产品——“吉时代2022 年第四期个人汽车抵押贷款绿色资产支持证券”。

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